Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Professionelle Polsterreinigung Berlin (Ecofacility UG) gegenüber Kunden im Inland. Durch die Beauftragung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Leistungsumfang

Wir bieten professionelle Polsterreinigung, Sofareinigung, Teppichreinigung, Lederreinigung und Imprägnierungsservices an. Der genaue Leistungsumfang wird in unserer Preisliste und den Leistungsbeschreibungen auf unserer Website festgelegt.

• Polsterreinigung mit zertifizierten Reinigungsmitteln
• Fleckenentfernung (80-95% Erfolgsquote)
• Imprägnierung (Standard und Nanoimprägnierung)
• Lederaufbereitung nach Colorlock-System
• Kostenlose Anfahrt in Berlin und Brandenburg

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Brutto-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website unter „Preise". Wir erstellen vor jeder Leistung einen verbindlichen Kostenvoranschlag.

Zahlungsarten: Barzahlung, EC-Zahlung, Banküberweisung, PayPal (auf Anfrage)

Zahlungszeitpunkt: Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung.

4. Terminbuchung und Stornierung

Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben. Wir bemühen uns, Termine innerhalb von 24–48 Stunden zu bestätigen.

Stornierung: Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin. Bei kurzfristiger Stornierung (weniger als 24 Stunden) berechnen wir eine Stornogebühr von 50 € oder 25 % des Leistungspreises, je nachdem welcher Betrag höher ist.

5. Haftung und Gewährleistung

Wir führen alle Arbeiten mit größter Sorgfalt durch. Allerdings können wir nicht garantieren, dass alle Flecken vollständig entfernt werden. Je nach Art des Fleckens (UV-Verfärbungen, Bleiche, Verfärbungen durch Feuchtigkeit) können leichte Reste oder Schatten verbleiben.

Erfolgsquote: Bei normalen Verschmutzungen erreichen wir eine Reinigungserfolgsquote von 80–95 %.

Reklamationen: Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung schriftlich eingereicht werden.

6. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir speichern Ihre Kontaktdaten nur zur Abwicklung Ihres Auftrags und zur Kommunikation mit Ihnen.

7. Besondere Hinweise

• Bitte informieren Sie uns vor der Reinigung über besondere Verschmutzungen oder Schäden am Möbel
• Wir haften nicht für Schäden, die durch Verschleiß, unsachgemäße Nutzung oder Vorschäden entstanden sind
• Die Reinigung erfolgt vor Ort bei Ihnen zu Hause oder an einem vereinbarten Ort
• Trocknungszeit: Nach der Reinigung sollten die Möbel 24–48 Stunden trocknen

8. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin.

10. Kontakt

Professionelle Polsterreinigung Berlin
Ecofacility UG
Patryk Moson
Plantage 5
13597 Berlin

Tel: 030-60609848
WhatsApp: 0176-61064200
E-Mail: [email protected]